Гарантія
Ми в інтернет-магазині “feat.” прагнемо забезпечити найвищу якість та надійність, тому практично на ввесь асортимент товару надаємо гарантію від 12 до 36 місяців. Проте слід пам’ятати про належне користування обладнанням (товарами) та перед покупкою ознайомитися з нижче перерахованими умовами гарантії.
Інтернет-магазин “feat.” гарантує справність проданого обладнання на обмежений час, який вказаний в гарантійній карті або на веб-сторінці товару
Гарантія надається в разі, якщо поломка виникла під час правильного використання обладнання або ж, якщо поломка є заводським дефектом
Гарантійний ремонт повинен бути виконаний на протязі не пізніше, ніж 30 робочих днів від моменту отримання обладнання магазином
—————————————————————————————————————————————–
Правила прийому обладнання на сервіс:
-Покупець повинен ретельно перевірити несправність та детально її описати, користуючись контактною формою на сайті
-Після уточнення всіх деталей щодо поломки, покупцю будуть надані реквізити для доставки обладнання
-Обладнання потрібно доставити в заводській упаковці з гарантійною картою
-Доставлене обладнання повинно мати читабельний серійний номер
-Покупець доставляє пошкоджене обладнання за власний рахунок
-Після отримання та перевірки несправного обладнання, воно буде відправлене до сервісного центру на ремонт або заміну (рішення приймає сервісний центр виробника або його представник)
-Після сервісного ремонту, обладнання відправляємо на адресу покупця за його рахунок
—————————————————————————————————————————————–
Гарантійне обслуговування може не надаватися в разі:
-Пошкоджень механічних, хімічних, термічних або якщо обладнання було пошкоджено умисно
-Якщо обладнання має зірвані пломби, або вже ремонтувалося іншим сервісним центром
-Якщо порушені умови використання, вказані в інструкції або ж на сайті виробника
-Якщо пошкодження були спричинені аварійним підвищенням або зниженням напруги у мережі
-Товар або його елемент зносився природнім способом, на приклад: голки, фейдери, потенціометри, мембрани, лампи ітд
Кожне обладнання, яке було надане по гарантії перевіряється сервісом. Якщо воно виявляється справним, то сервіс може вимагати від покупця додаткових коштів за діагностику
